Para nós, ter 43 anos de história é mais do que um simples número, é um atestado de seriedade e de competência. De seriedade porque nossa conduta ética e transparente permitiram que criássemos relações de confiança com nossos clientes capazes de gerar parcerias duradouras, algumas delas com mais de três décadas, sempre gerando resultados com segurança. E de competência porque quem não possui este atributo não sobrevive tanto tempo, nem a tantas mudanças. Começamos nossa trajetória antes da informatização, na era do papel e caneta, sob outra ordem constitucional, e permanecemos firmes, saudáveis e otimistas em relação ao futuro até hoje, em plena era digital! Somos, portanto, uma empresa consolidada no mercado que atuamos.
Entendemos que, para prestar serviços completos e de excelência na área tributária, é necessário reunir conhecimento contábil, jurídico e de tecnologia da informação. No âmbito tributário, estes ramos de conhecimento se complementam, geram segurança, otimizam resultados e permitem a execução de serviços complexos de forma ágil e precisa. Nossos profissionais possuem conhecimento nestas três áreas e os aplicam em todos os serviços que executamos.
Em praticamente todos os serviços que executamos, trabalhamos por resultado. Em primeiro lugar, está o resultado gerado para o nosso cliente, para somente então auferirmos os nossos resultados. Trabalhamos desta forma desde o princípio, e nossos 41 anos de existência, de certa forma, ratificam o acerto da nossa decisão. Gerar resultados sustentáveis e definitivos significa assumir o compromisso perante o cliente de que eles serão confirmados pelas fazendas públicas, isto é, são resultados efetivos que não serão revertidos no futuro.
O conservadorismo é uma característica marcante da nossa atuação. Temos por princípio buscar sempre as alternativas mais seguras para nossos clientes na execução dos nossos serviços. Prova disso é que nosso foco não é a simples geração de resultados para nossos clientes, mas sim a geração de resultados sustentáveis e definitivos. Nosso trabalho é voltado a não expor nossos clientes a riscos.
Na área tributária é muito comum a prestação de serviços que não contemplem todas as etapas do case. Por exemplo: o prestador de serviço mapeia oportunidades, mas não as implementa; levanta créditos, mas não operacionaliza o aproveitamento; entrega arquivos, mas não acompanha o seu processamento; etc. Nestes casos, muitas vezes as tarefas complementares ficam a cargo do cliente ou o forçam a contratar outra empresa para complementar o serviço, ou seja, implicam ônus adicionais. Este problema os clientes da Tróia não têm, pois quando nos confiam suas demandas tributárias, sabem que as soluções que lhes serão entregues serão completas, abrangendo todas as etapas do trabalho, e que o custo de execução será o originalmente avençado.
A Tróia possui um amplo portfólio de soluções tributárias, abrangendo das mais simples às mais complexas. É nestas últimas, contudo, que mais nos destacamos. Em nossa longa história, fomos desafiados a prestar diversos serviços específicos de alta complexidade, normalmente para empresas de grande porte. Temos o orgulho de afirmar que todos os desafios foram vencidos e que as expectativas de nossos clientes não só foram atendidas, como também superadas. Estas conquistas somente foram possíveis devido ao know how tributário multidisciplinar, experiência e comprometimento de nossos profissionais, que alicerçam nossa alta capacidade de execução de serviços complexos na área tributária.
Nosso sistema tributário é complexo e muitos temas nesta área também o são. Não raramente nos deparamos com situações que transcendem nosso âmbito de atuação (não por questões técnicas, mas estratégicas, financeiras, de cultura empresarial, etc) e requerem a intervenção de nossos clientes na tomada de decisões. Neste processo decisório empregamos linguagem acessível e clara, que facilita a compreensão do caso e das alternativas existentes, contribuindo para que nossos clientes tomem decisões acertadas, customizadas à realidade do seu negócio.
Sempre fomos adeptos ao uso de tecnologia para a prestação de nossos serviços. Todavia agora, em plena era digital, esta afeição tornou-se uma exigência: praticamente tudo o que envolve a área tributária atualmente é digital. Por este motivo, montamos e mantemos uma ampla infraestrutura de TI, que nos permitem executar de forma ágil e precisa qualquer serviço que demande tabulação e tratamento de dados, notadamente para grandes empresas, que possuem grandes volumes.